单选题

客户投诉渠道中客服中心受理的投诉不包括()

A. 现场投诉
B. 门户网站投诉
C. 投诉邮箱投诉
D. 客服电话投诉

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省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些() 投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等() 客服中心客服代表受理商户POS机投诉及ATM长短款投诉时,需个工作日后回复客户处理结果() 根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法,客户投诉管理主要包括()阶段 列出监控中心投诉受理的渠道 各省(区、市)应通过客户联络中心等渠道受理客户和投诉() 公司投诉受理渠道包括() 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条客服中心原则上受理其他渠道的投诉不应超过()小时。 国家药品监督管理局行政事项受理服务和投诉举报中心受理药品违法行为投诉举报的渠道不包括() 客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,我行投诉的受理部门是客服中心,管理部门是() 投诉渠道不包括集团渠道() 公司向服务客户和社会公众公开投诉受理渠道,包括() 客服中心受理客户投诉业务,经调查非供电企业原因造成的,可按业务进行归档() 在投诉受理阶段,客服员必须(),耐心倾听客户诉求 客户投诉、举报渠道包括() 请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉? 客服中心投诉()的设置目的,用于衡量客服中心整体投诉处理能力 根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法,业务类投诉的具体内容包括() 客服代表受理投诉时,应倾听客户诉求,给客户发泄的机会。
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