单选题

销售部每年至少与新老顾客进行()直接沟通,询问顾客要求与合同满意情况

A. 三次
B. 两次
C. 一次

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销售部在收到顾客退换货信息后,编制(),经销售和质量部主管领导审批后,才能接受顾客退货 销售部根据搜集的各种顾客信息,按()的规定采用相应方法对顾客满意度测量情况进行综合分析 人员销售过程中,销售人员与顾客的沟通过程是() 销售部()对搜集到的顾客信息进行统计汇总并按《顾客满意度自我评价标准》计算满意度分值 当我们与顾客进行破冰接近沟通后,顾客没有回应,我们应当怎么应对() 结束与顾客沟通时收银员应满足顾客的所有要求,并给予全部承诺。() 销售部按计划分别向顾客的采购、质量和()发放和回收《顾客满意度调查表》 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。 销售人员不断向顾客询问改进商品的建议或者关于新商品的信息属于企业与顾客关系的()类型。 与顾客沟通的目的是 与顾客交流沟通时应() 在VIP客人及其贵重物品的安全保卫措施方面,保安部必须与销售部进行沟通。() 在皮肤分析时,询问顾客和与顾客交谈的目的是缓解顾客的紧张情绪。() 面对面地与顾客进行沟通与服务,则需要()来实现 质量部接到顾客投诉后,组织相关部门对事件进行分析处理,于接到顾客投诉后的()小时内将事件调查、分析结果反馈给销售部 组织与顾客进行沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。 客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通? 销售部每月顾客满意搜集信息中,按时交付业绩包括:准时交付率和() 简述销售人员进行顾客开发与完善的步骤。 给顾客测血压后压差>60mmhg,如何与顾客沟通()
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