结束与顾客沟通时收银员应满足顾客的所有要求，并给予全部承诺。（）

收银员对待顾客态度，应保持（）。 收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。 顾客不购物却要求兑换零钱时，收银员不能满足其要求。（） 收银员为顾客提供结账服务时，应避免（） 收银员在收到顾客支票时，（）。 24小时营业餐厅，当顾客等候的产品制备完成后，收银员应立即招呼顾客，请顾客至柜台将等候牌给收银员，收银员即将所欠餐点提供给顾客（） 收银员在处理顾客投诉结束后，一定要当面或电话（）顾客提出的问题和给予的谅解。 收银员不必主动与顾客打招呼。（） 收银员不必主动与顾客打招呼（） 收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。 当顾客把现金递给收银员时，收银员的下列做法正确的是（）。 遇到挑剔的顾客时，收银员应（）做解释工作 收银员听到顾客抱怨时，应随时打断做出解释。（） 顾客需要发票时，收银员应该提供（） 当顾客把现金递给收银员时，收银员不应先放在抽屉的横架上，应直接放入钱箱。（） 收银员遇到顾客要求退换商品时做法错误的是（）。 收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法？（） 收银员对待经常光顾的顾客可以给予特殊照顾。（） 一位顾客用信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作（） 为了能够有效处理顾客咨询，收银员应了解（）。