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以下属于客服主管的工作的是()
单选题
以下属于客服主管的工作的是()
A. 对客服部所有客服组长与基础客服进行培训
B. 负责客户满意度的回访测量、分析
C. 网店客服管理制度的制定与实施
D. 全面组建
E. RM系统,对客户关系进行管理
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