多选题

对处于状态的智能交费客户,当客户交纳电费并经测算其可用余额已大于停电阈值,则即时通过远程费控信息系统动发起复电工单并推送至营销业务应用系统,复电方式为“自动复电”的客户,营销业务应用系统直接向用电信息采集系统推送复电指令()

A. 停电
B. 停电在途
C. 预警
D. 正常

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客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 智能交费用户预警阀值的确定,供电公司可选取客户()天的电费或与客户约定的电费余额设为预警值() 如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票() 对超期交纳电费的客户应收取电费违约金() 以变压器容量计算基本电费的客户,其备用变压器属冷备用状态并经供电企业加封的,可基本电费() 客户订阅电费短信可随时掌握电费余额不足或欠费的情况,及时足额交纳电费,避免交费不及时导致系统自动停电() 智能交费业务的电费测算是以的电费算法和记录的用户档案信息为依据() 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0() 实行智能交费(远程费控)的客户,供电公司每月仍按客户侧电能表实际抄表数据结算电费,供电公司按规定时间抄表,客户当月所发生的电费以供电公司当月结算数据为准,预付电费扣减测算仅作为参考依据() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 成为智能交费客户,客户需要做的有() 营业窗口应推行综合柜员制,当营业厅出现交费高峰期时,业务受理柜台应能办理电费交纳业务,减少客户等候时间() 受理客户违约使用电费交费申请要调取客户档案() 客户当手机处于停机状态(无隔月欠费)且暂时不方便交费时提供的紧急开机服务() 对复电方式为的已停电智能交费客户,经实时测算可用余额大于停电阈值的,由系统自动下发复电指令() {中级}客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生() 智能交费客户的复电方式包括() 智能交费客户的停电方式包括() 远程费控是一种的用电方式,客户需要预先缴纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于时,电力公司发送短信提示客户及时充值() {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
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