多选题

成为智能交费客户,客户需要做的有()

A. 供电公司提供本人的联系方式和客户编号
B. 签订《“智能用电进万家”合作协议》
C. 确认预警阀值
D. 交纳相应额度的预存电费

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严格智能交费客户可用电费余额等业务的管理() 非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题() 智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费 电力客户自助交费特点有() 智能交费业务实现了、远程停复电以及客户信息交汇互动() 客户到来之前需要做的工作有() 推广智能交费业务解决了客户交费后自动复电慢或因天气等原因延误复电的问题() 客户的其他交费方式有哪些?() 实施智能交费业务后,客户之前办理的银行代扣业务会失效() 结合电子账单功能,加强与客户的互动,增强客户体验与服务,做好智能交费业务配套服务支撑() 推广智能交费业务解决客户在不知情的情况下被停电、租房客户逃费给房主造成损失、客户逾期交费的违约金损失以及客户外出被停电造成的财产损失问题() 《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出智能交费业务按照的原则,大力推广智能交费业务() 非智能交费用户停电前分钟,应最后一次通知客户() 更改交费方式不需要与客户变更供用电合同() 客户高可靠性供电费交费收取,有哪几种交费方式?() 完善多渠道在线购电充值、远程电量下发、智能交费批量代扣等功能,满足客户便捷购电、交费需求() 国网营销部研究智能交费推广工作可能出现的投诉问题,合理派发客户诉求工单,有效减轻智能交费推广员工的投诉考核压力() 屡次发生逾期交费或不交费行为的客户,客户经理屡次催收不交,由客户经理及时代缴的客户纳入特殊客户管理() 客户在银行柜台交费时,分多次交费() 提供优异的客户服务,需要做()。
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