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ETC发行服务机构收到投诉处理意见后,应当在处理限时结束后向客户回复处理结果()
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ETC发行服务机构收到投诉处理意见后,应当在处理限时结束后向客户回复处理结果()
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在投诉、业务协调工单确认退费后,ETC发行服务机构应当在内完成退费()
一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过个自然日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户,被投诉方应当完成投诉调查,交互处理和出具处理意见单选()
一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过个自然日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户;被投诉方应当完成投诉调查.交互处理和出具处理意见()
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起内按照处理意见进行整改()
发行服务机构收到客户订单内配送ETC产品()
发行服务机构收到客户订单天内配送ETC产品()
收费公路联网收费客户处理时,ETC发行服务机构职责————()
ETC投诉被投诉方应当完成投诉调查、交互处理和出具处理意见。涉及多省份的各参与方协调处理时间总共不超过5个自然日()
被投诉方认可路网中心处理意见时,应按投诉处理结果执行后续操作,涉及多扣通行费时,被投诉方需在投诉工单中写明————,自动进入退费程序。被投诉方不认可路网中心处理意见时,应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图,路网中心出具最终意见后结案()
发行服务机构和ETC拓展服务运营方应在(遇法定节假日顺延)内完成ETC拓展服务争议交易处理()
如投诉预受理人员无法査询到通行记录时,应当提请投诉人登录本人,或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录,及时提供相关情况作为投诉处理依据()
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起()内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告()
对于投诉处理,被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10内按照处理意见进行整改,并将整改报告向所在地人民银行分支机构报告()
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起15日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告()
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告()
发行服务机构和ETC拓展服务运营方应在5个工作日(遇法定节假日顺延)内完成ETC拓展服务争议交易处理()
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向报告。---征信业务类()
ETC被投诉方不认可部路网中心裁决时,应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图,省路网中心出具最终意见()
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