根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法，业务类投诉的具体内容包括（）

服务类投诉的处理对象是针对客户投诉邮储银行（）方面的投诉 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，客服中心按月度对全行投诉处理情况进行汇总，按季度进行全面归纳分析（） 按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，一级支行授信等级达到AA级的标准为（） 根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》，负责客户投诉受理、登记、协调、反馈等工作（） 根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》，以下事项可由邮储银行二级分行申请的有（）。 按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停一级支行继续放贷资格，全力进行催收和检查、整改 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，全部投诉（服务终止的问题除外）由省级客服中心进行“销号”管理，销号的标准为客户问题解决且回访结果满意（） 根据《承德银行客户投诉处理工作管理办法》，下列属于二级投诉的有（） 《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》管理办法中,紧急投诉包括（） 客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行 根据《承德银行集团客户授信业务风险管理办法》，本办法所称授信不包括（） 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的严重程度，客户投诉分为、和（） 邮储银行的投诉管理工作应坚持（）和（）原则，及时妥善处理各类投诉 根据邮储银行信访工作管理办理，邮储银行总行各部门应履行的信访职责有（）。 根据邮储银行信访工作管理办理，邮储银行总行各部门应履行的信访职责有（） 《承德银行客户投诉管理办法》规定，涉及网点秩序的有效投诉属于三级投诉（） 在邮储银行网点发生客户投诉就地解决，应当及进化解、消除客户的不满情绪，避免投诉升级。 在邮储银行网点发生客户投诉就地解决，应当及进化解、消除客户的不满情绪，避免投诉升级（） 理财类业务签约是个人客户在邮储银行办理（）业务的基本交易 根据《承德银行客户投诉处理工作管理办法》，业务投诉是指客户对我行业务制度规定、办理流程、和员工工作能力、业务水平等方面存在的问题不满而进行投诉的行为（）