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售后客服人员可通过哪方面来判断接待的顾客是否属于售后类别()
多选题
售后客服人员可通过哪方面来判断接待的顾客是否属于售后类别()
A. 通过顾客情绪
B. 自己是售后客服接待的肯定是售后顾客
C. 通过聊天记录或主动咨询售后原因
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