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服务员对活泼型顾客提供服务时,应语言简洁、行动迅速( )
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服务员对活泼型顾客提供服务时,应语言简洁、行动迅速( )
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餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
服务员在为顾客服务酒水时,首先要()服务。
服务员和顾客对话时,应保持()m左右的距离。
顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。
现金结账服务时,服务员用()将账单送给顾客。
服务员的公关任务应伴随顾客的()。
酒店对服务员肢体语言的要求?
当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示有效证件。()
服务员亲切的语言,和蔼和神态,快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的()素质。
当顾客提出要签单结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。()
当顾客用信用卡结账时,服务员应请顾客出示有效证件。()
商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。
当顾客提出要签单结账时,服务员应请顾客出示身份证并签名。()
服务员应如何对待用餐顾客的丢失物品?
当顾客就餐完毕离座时,服务员要提醒顾客携带好()。
服务员对大声喧哗,影响他人用餐的顾客要()。
顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办?
一般情况下,餐巾服务时,服务员在顾客的右侧进行服务。()
顾客和服务员有这样一段对话: 顾客:您的大拇指都泡在我的汤里了。 服务员:没关系,不算烫 服务员的话()。
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