单选题

网销经理可进入智慧号通话列表,随时查看回访人员外呼回访及客户回呼的通话录音,以便对回访邀约进行指导()

A. 正确
B. 错误

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使用智慧号外呼生成的通话录音,只能由管理人员进行检核听取,销售人员无法获取自己的通话录音() 电销员在使用智慧号外呼前,首先要确保已将自己手机或座机在i车商后台完成绑定设置,否则无法使用智慧网销功能() 客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后,直接调取任务清单的客户进行外呼,点击外呼任务后可查看() 使用智慧网销通话结束后,智能建档页面会自动弹出,核实客户信息无误直接保存即可() 客服代表与客户通话中断,以下哪些场景需回呼() 上门回访工作应坚持双人经办,回访人员必须有一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成() 支付宝保单,客户询问是否可以通过关注微信公众号操作在线回访?回访人员回复:可以的,您也可以通过支付宝平台操作在线回访,谢谢() 进入车间的来访人员,需先申明健康情况,填写相关进入车间记录,然后经()的许可才可进入 门店接待参观人员(合作商/加盟商),先查看参访人员是否持有(),如无法出示()者,则拒绝进入生产区域参观;持有()者进入厨房不可拍照,如执意拍照,由店经理上报区域经理,同意方可 客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。 关于客户回访制:要求支行可根据本行人员具体情况,安排双人进行客户回访,回访人员可以是那些人() 预测外呼时,坐席经理离座后无需签出外呼工号() 通过IE浏览器可进入进入网管平台监控页面,1号线A网无线IP地址为() 根据《95598业务处理“最终答复”使用规范》中规定,国网客服中心应在回访(回复)客户时,要求回访人员回访(回复)后直接办结工单,但对存在服务风险的事件,应做好上报、处理工作() 通过IE浏览器可进入进入网管平台监控页面,2号线B网无线IP地址为() 通过IE浏览器可进入进入网管平台监控页面,1号线B网无线IP地址为() 为了提高维系人员外呼效率,应尽量使用预览式外呼,能更加直观的了解用户基本信息() 对审批通过的申请客户经理可进入申请详情界面查看申请详情,可对原申请信息进行修改。 上门回访工作应坚持双人经办,回访人员可以由组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心,对回访客户的开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责() 投诉回访时限:指接收()回单至外呼回访的时间。
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