S3级故障，故障处理时限≤6小时，业务抢通时限≤分钟（）

省内96622集客故障派单S4级故障处理时限为分钟（） 集团10019集客故障派单S1级故障处理时限要求为分钟（） 二级干线传输系统故障处理时限要求：未造成业务中断的其他网络故障，处理时限≤小时（） 对于S3级以上网络故障的即时上报时限要求，特别重大故障需要在小时内，故障处理结束后小时内以正式文件方式上报专题报告（） 根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（） AAA级客户的业务故障恢复时限为1小时之内（） 一级干线传输系统故障处理时限要求，局外中继站设备故障修复时限：≤小时（） 省内集团客户业务AAA级故障处理时限是（）. 投诉与故障处理环节，针对地市内互联网专线业务，AAA级业务保障等级的故障处理时限为小时（） WLAN故障和投诉处理，响应时限为（）小时，处理时限为（）小时。 特别重大（A1级）、重大（A1级）级别的故障，故障处理历时时限为分钟（） 业务故障处理信息反馈时限及内容要求：通用故障应在接到业务故障单分钟内进行初次反馈（） 故障上报的时限要求分别是：重大故障上报时限不超过（）分钟，严重故障，严重故障上报时限不超过（）分钟。 整流模块故障处理时限为小时。（） 主要故障的业务恢复时限为（）小时。 WLAN网络严重故障处理时限为（）小时。 分组承载传送网故障处理时限要求：涉及业务侧、网络侧、网关侧的各种保护倒换以及关键板卡保护倒换故障处理时限≤小时（） 级别的故障，业务恢复历时时限为1小时（） 家庭（个人）客户故障和投诉处理响应时限为（）小时，处理时限为城镇≤（）小时；农村≤12小时，另与客户约定除外。 较大（B1级）、一般（B2级）级别的故障，故障处理历时时限为小时（）