边缘商圈的客户是最容易获得的，因为最不易受到竞争对手的攻击。

大客户是企业最有价值的客户，是企业服务的重点，同样也被竞争对手所关注，并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入，客户经理要做到（） （）是竞争对手各种行为取向的最根本动因 （）是竞争对手各种行为取向的最根本动因 竞争对手各种行为取向的最根本动因是() 对竞争对手的分析，主要包括分析以下几个因素：未来目标、每个竞争对手的假设、竞争对手的能力以及竞争对手的（）。 对竞争对手的分析，主要包括分析以下几个因素：未来目标、每个竞争对手的假设、竞争对手的能力以及竞争对手的（） 竞争对手相邻在有些情况下会引起商圈缩小，在有些情况下又会引起商圈扩大。 竞争对手相邻在有些情况下会引起商圈缩小，在有些情况下又会引起商圈扩大（） 根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争对手的分析有哪几项要素？（） I.竞争对手的未来目标 II.竞争对手的自我假设 III.竞争对手的现行战略 IV.竞争对手的能力 V.竞争对手的市场信号 企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手降价的策略主要适用于（ ）市场 在对企业的竞争对手进行分析时，主要从以下哪几个要素入手？Ⅰ.竞争对手的未来目标。Ⅱ.竞争对手的自我假设。Ⅲ.竞争对手的现行战略。Ⅳ.竞争对手的能力。Ⅴ.市场细分状况。 （）是从临近的竞争对手的客流中获得的客流。 如果客户是由于竞争对手的某些竞争行为流失，企业就应该不惜一切代价做出比竞争对手更多的优惠来争取客户。 客户拿竞争对手说事的应对之策（） 客户关系管理的作用包括（） ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户信息 ③获得更多竞争对手的情况 ④可以获得更多营销渠道 分析竞争对手的未来目标主要分析竞争对手的 企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（ ）市场。 以竞争对手为主的定价方式主要有低于竞争对手价格和高于竞争对手价格两种。 销售人员了解竞争对手大致从竞争对手的（）、（）、（）方面入手。 开发潜在客户对竞争对手关注哪些方面（）