单选题

客户关系管理的作用包括() ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户信息 ③获得更多竞争对手的情况 ④可以获得更多营销渠道

A. ①②④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④

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大客户管理对企业竞争优势的意义主要体现在() 企业的资源积累是企业获得竞争优势的关键 企业选择竞争优势的最终目的是让目标顾客知道其竞争优势,并使该竞争优势成为企业产品在目标顾客心目中的“定位”() 可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括()。 根据波特的竞争优势理论,影响企业竞争优势能力的因素主要包括()。 雇员安全健康管理可以通过如下哪些方面为组织获得竞争优势?() 企业寻求竞争优势的途径包括:( ) 房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括()。 行业组织创新是使行业组织重新获得竞争优势的过程。 行业组织创新是使行业组织重新获得竞争优势的过程。 模仿他人做来的营销策划方案也可以使企业获得竞争优势。() 餐饮企业采用特色服务方式而获得的竞争优势是()优势。 创新是企业获得竞争优势的决定性因素。() 服务企业获得竞争优势的重要因素有() 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 客户服务的()成为企业超越于竞争对手的竞争优势 能够建立企业竞争优势的资源,包括( )。 依据波特的竞争优势理论,竞争优势的来源包括() 竞争优势可以为企业带来更多的利润,但随着竞争对手的学习、创新,企业的竞争优势会逐渐减少。_ 某川菜企业在以粤式烹饪为主的市场中,采用“海鲜川做”的方式获得竞争优势。这种竞争优势是()
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