平衡计分卡的编制和实施涉及大量绩效指标的取得和分析，容易造成（）方面的障碍。

下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（ ）。 下列哪项属于平衡计分卡（BSC）所涉及的考核指标（）。 运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。 评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的（）。 在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（　　）。 平衡计分卡中，属于结果指标和动因性指标的是（）。   1992年，（）和（）发表了《平衡计分卡：企业绩效的驱动》。   平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（） 平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）。 简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。 (2016年11月)（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。 平衡计分卡涉及的维度有 绩效考评中，以战略为导向的考核方法包括（ ）、平衡计分卡、关键绩效指标。 平衡计分卡的指标包括（　）。 平衡计分卡的指标包括（　　）。 平衡计分卡的指标包括（ ）。 平衡计分卡模型之所以“平衡”,是由于在平衡计分卡指标体系构建时注重（） 平衡计分卡是绩效管理的工具 平衡计分卡是绩效管理的工具。 平衡计分卡中学习和成长层面的指标主要包括（）。