需求分析时，客户的期望有哪些（）

客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。 需求确认/需求评估环节客户期望我们做到（） 抱怨油耗高的客户有哪些期望（） 客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望和超越期望（） 客户期望产生于客户需求，是客户对需求被满足程度的预期。 客户期望是客户对服务的预期水平，它产生于客户需求，也可以说，客户期望是客户对需求被满足程度的预期（） 试乘试驾时客户的期望有（） 需求分析环节，我们应该探寻客户哪些问题（） 在了解顾客的需求和期望时，应注意哪些问题？ 客户价值分析是指通过销售前与客户的沟通，各个渠道的调查，掌握客户对于产品的需求及期望值（） 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。 在顾客需求分析阶段，顾客期望（） 进站维修/保养车辆时，客户有哪些基本的期望？请至少列4条。 进站维修/保养车辆时，客户有哪些基本的期望？请至少列4条 需求和期望是静态的，各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望基本相同。 网站需求分析指的是企业需求分析和客户需求分析 物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。 物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合（） 车险理赔过程与客户谈判中，调整客户的期望有哪些方法?()