以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（）
A. 是以客户关系的建立、发展和维护为主
B. 经常会使用到的功能有会计、项目管理、人力资源、库存、制造、供应链等，体现在对企业内部进行资源整合和管理
C. 将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统
D. 客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一、体现对整个供应链资源进行管理的思想；二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三、体现事先计划与事前控制的思想
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以下关于客户关系管理（CRM）的叙述中，正确的是______。
CRM的全称是:客户关系管理（）
下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。
企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统
对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（ ）。
客户关系管理（ CRM ） 系统的基本功能应包括 （ ） 。
客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（）
对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（）
关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（ ）。
关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（）
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（ ） 。
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（）
客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( )
客户关系管理系统(CRM)面向消费市场，支持与消费者的()
在客户关系管理系统的功能当中，以下（ ）不在客户关系管理的范畴之内。
CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
CRM的中文名称是客户关系管理。
客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。
客户关系管理大多讲的是IT系统或技术，涌现出不少CRM软件厂商，这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的（ ）阶段。
