多选题

下列关于网点客户服务经理说法正确的是()

A. 网点客户服务经理不承担客户管户职责
B. 营业期间网点区域内应合理安排营运人员,在节假日或客户较少时,至少保留一名营运主管、两名客户服务经理和一名安保人员当班
C. 客户服务经理日常当班应采用“弹性柜台、人员复用”调度模式,网点各区域内的行编客户服务经理互为复用
D. 网点客户服务经理不承担营销指标

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以下关于客户服务经理协助前台部门外拓的说法错误的是() 普惠网点仅设置一名营运主管及一名客户服务经理,应() 网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并落地达成,绩效数据归属() 客户服务经理的共同服务形象为() 派驻人员的录像配置等同于营业网点现金柜台客户服务经理操作区域 网点客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务() 简述客户服务经理岗位职责。 客户服务经理仪表仪容形象要求()。 简述客户服务经理岗位职责 下列属于外包客户服务经理工作职责的是() 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。 网点客户服务经理可引导客户选择菜单路径,但进入交易主界面后不得代替客户操作屏幕相关界面 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务() 各等级网点客户服务经理均需参加理论知识培训、理论知识考试和实操训练() 分行A5职级客户服务经理总人数原则上为分行客户服务经理队伍总人数的() 客户服务经理持手持终端外拓,凭证箱当日无变化且无余额,也需要回网点轧账() 关于星级客户经理的一些做法,下面说法不正确是() 如日始客户服务经理凭证箱凭证余额为零且当天无变动,客户服务经理日终正式签退时无需轧账() 下列不属于外包客户服务经理工作职责的是() 客户抱怨严重时由服务经理直接处理。
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