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等情况时按要求填写《乘客事务处理单》()
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等情况时按要求填写《乘客事务处理单》()
A. 未经BOM处理的乘客事务
B. 应急情况下的票务应急处理
C. 闸门误用
D. 单程票无效
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乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括()
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