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结算有误,顾客前来投诉交涉时,正确的处理方法是()。
单选题
结算有误,顾客前来投诉交涉时,正确的处理方法是()。
A. 停下收银作业,亲自接待处理
B. 立即与值班组长联系,由组长接待处理
C. 不理不闻不问
D. 跟顾客理论一番
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处理顾客投诉的方法()
正确处理患者投诉应注意()
正确处理患者投诉应注意()
美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:真诚帮助顾客解决问题,(),不损害美发厅正当利益。
正确处理投诉会带来相应商机
下列哪一项不是空乘人员正确处理乘客投诉的方法()
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在顾客投诉处理过程中,无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则,即使顾客有误,也绝不能与顾客发生争辩,要耐心解释,缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的()原则。
以下不属于处理顾客投诉的方法的是()
对顾客投诉的多种处理方法中, 最实质的是( ) 。
处理顾客投诉时首要原则是()。
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