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处理顾客投诉的不正确的做法是()
单选题
处理顾客投诉的不正确的做法是()
A. 忙不过来时和顾客说“请您等一下”
B. 耐心聆听顾客的投诉
C. 安抚客户,采取低姿态,平息怒气
D. 用提问题的方法,把投诉由情绪带入事件
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