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旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并引导客人至前台办理退房手续()
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旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并引导客人至前台办理退房手续()
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残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命()
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命()
存放在前台区域的行李,其行李牌应()悬挂,保护客人信息。
航班登机时礼宾员协助客人提拿行李,上车后检登机牌
客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取()
行李员将行李送至房间后,务必为客人介绍房间,以便客人使用。
团队客人的行李送到楼层后,行李员应按客人的姓名房号分送()
当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
五星级应设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()小时行李服务。
()托运行李是指旅客交由承运人照管和运输并填开行李票的行李
客人向行李员反映房间卫生状况不好,行李员则认为()
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后,要引领客人到行李托运出口处,拿取、清点行李,如果所需时间较长,可让未托运行李的客人()
在旅游团离开各地之前,全陪应协助领队和地陪清点行李,与行李员办理交接手续,妥 善保存行李票。( )
当客人提出寄存行李要求时,行李员首先应( )
换房时搬运换房客人的私人物品,应坚持由行李员独自完成()
客人办完登机手续后,领队务必协助客人检查登机牌、行李票,确认名字、目的地无误;引导客人及时准确到达()
()旅客的免费行李额仅指托运行李
旅客托运行李至客票到站以远的车站时,行李计费径路比照包裹计费径路办理()
旅游团离开各地之前,全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李,妥善保存行李票()
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