多选题

餐厅服务员给客人打电话,除了要选择合适的通话时间段,还要注意()。

A. 嘴巴尽量靠近话筒,声音响亮
B. 把握好通话的时间,不要过长
C. 注意礼貌,发声要自然
D. 及时应答

查看答案
该试题由用户357****61提供 查看答案人数:32416 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户357****61提供 查看答案人数:32417 如遇到问题请联系客服
热门试题
打电话通话时间不符合礼仪规范的下面哪一项() 餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。 导游给游客打电话的通话时间以短为佳、宁短勿长,一般限定在()分钟之内。   各时间段的客人统计通常有迎宾员记录客人数、订餐服务员订餐时记录客人数和收银员在客人结帐时记录客人数等方法。 客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。 餐厅服务员为客人指点方向服务时,应采用()。 餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。 餐厅服务员向客人介绍菜品特色,可以提高客人的() 餐厅服务员为客人订菜时,应站在点菜客人的() 餐厅服务员,每天接待不同的客人,应做到()。 餐厅服务员怎样对待客人提出的意见? 餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。 餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。 服务员应站在客人左侧给客人上茶。 手机是我们常用的通讯工具,打电话时,下列做法合乎交往礼仪的是()①选择好通话时间②电话接通后,要主动问候③通话时,要用语文明④误拨号码时,要主动道歉,请求原谅 语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,使用语言时嘴要(),调要()。 餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的帐单。 餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的账单。 餐厅服务员要对客人所点菜肴做出回答,说()。 如果客人房间设置了“DND请勿打扰”,则服务员不能进房清扫,到下午( )点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位