售票员应__乘客，并要礼貌地让__乘客稍等（）

乘客进站后无法搭乘尾班车退票事务可由售票员单人办理（） 有人售票车在行车中,乘客有东西掉到车外时,售票员应及时通知驾驶员在适当的地点停车（） 售票员在乘客弃钱后，待售票结束后时带回AFC票务室交于客运值班员。（） 售票员在发售过程中如发现废票，废票可以发售给乘客（） 售票员发现充值错误，应立即向票务员及值班站长汇报，经同意后为乘客进行冲正，单个售票员每月冲正次数不得超过 乘客持受影响单程票在客服中心办理业务时，售票员应做以下哪些处理？ 售票员交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响（） 乘客持一卡通卡无法进站，经查，卡内余额为2元，售票员应首先向乘客解释，一卡通卡内余额必须大于 乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。 1月5日某售票员的BOM设备数据记录收益共1000元，同时售票员在BOM故障期间填报的《乘客事务处理单》的收入共20元，另有勾选“打印机故障”的《乘客事务处理单》的收入共10元，则售票员的应收金额为（）。 案例分析：一名乘客手持10元人民币来城轨某站售票窗口购票，由于列车将要进站，乘客急于赶车，急忙中只拿了找零7元，而未拿车票，到进站口才发现，又返回售票处向售票员反映未拿车票的情况。售票员则态度生硬的认定是乘客自己将车票丢失了，而不予理睬，乘客只得气恼地重新购票进站 因条件所限，乘客提出的目的地及要求无法满足，应礼貌地向乘客解释说明原因，请乘客谅解。 因条件所限，乘客提出的目的地及要求无法满足，应礼貌地向乘客解释说明原因，请乘客谅解（） 如果你是公共汽车售票员，一位乘客因为有急事，不停地向你埋怨车速太慢，你会对他说（） 车站发现充值错误,立即为乘客进行冲正,单个售票员每月冲正次数不得超过次（） 列车司机遇乘客求助时，如由于时间关系不能为乘客解答，应礼貌地指引乘客与人员联系（） 根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客无票出站补票后又找回单程票，乘客强烈要求退还补票金额，售票员通知__到现场确认（） 交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响 如果你是榔梨站客服中心售票员，当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时，应补收乘客（C）车资后更新车票 如果你是高铁站客服中心售票员，当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时，应补收乘客（C）车资后更新车票