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售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()
单选题
售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()
A. 、2
B. 、3
C. 、5
D. 、7
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售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接,确认物品的数量是否正确、状态是否良好,监控人为值班员及以上人员,监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁,售票员及监控交接的人员均不需盖章确认()
售票员对岗接班时,应接清()
如出现售票员BOM账户交接不清,须第一时间上报客运值班员,客运值班员立即__,接班售票员__重新登陆BOM设备继续上岗工作
早中班交接时,售票员可以暂停售票,但要做好乘客解释工作()
微机售票员班前应做哪些准备工作?
车站减少票务中心交接班时对乘客服务的影响的措施有:交接班时间安排在车站非高峰期;交班前做好有关准备;接班售票员先准备好一盘硬币()
售票员开窗售票时,若发现、不足时,及时申请增配,并做好交接记录
售票员在错OM交接班时不需要退出员工号,可由另一方直接使用。
交接班时,必须由接班班长带领售票员同交班班长及售票员对收费亭内所有物品进行清理,凡违反规定的票卡钱物一经发现,均视为交班收费员行为,按作弊处理()
中班售票员须做好哪些尾班车的服务工作()
售票员售票时必须做到哪些?
备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认()
售票员在客服中心售票时,可以接受。
微机售票员售票服务时应做到什么?
售票员售票中不标准的()
若备用金不足时,售票员须提前通知值班员进行增配。
随车售票是由车站售票员到车上售票()
客运值班员与售票员之间的交接()
售票员的售票质量要求是什么?
作业标准中规定售票员须系领带()
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