车站服务员售票岗进行售票作业时，若收到可要求乘客更换一张（）

车站自动售票机和半自动售票机全部故障情况下无法给乘客提供哪些服务？ 早中班交接时，售票员可以暂停售票，但要做好乘客解释工作（） 车站售票系统要进行售票的（） 车站调整售票能力及乘客进站速度时，不用考虑何处的乘客数量？ 票务判断车站办理TVM发售无效票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购票卡的信息，确认后方予办理（） 售票员在乘客弃钱后，待售票结束后时带回AFC票务室交于客运值班员。（） 售票员：公交车：乘客( ) 交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响 车站售票窗口发现客票时，应立即向售票（客运）值班员或站长汇报（） 售票员开窗售票时，若发现、不足时，及时申请增配，并做好交接记录 车站发现充值错误,立即为乘客进行冲正,单个售票员每月冲正次数不得超过次（） 售票员作业程序的第三步是“三售找”：售票员应先将票卡，再将找零交给乘客（） 售票员应按的程序进行作业（） 售票岗的车站清客（关站）应急处理程序（） 若有乘客持非标准币反映为对VM找出，车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客，售票员填写《乘客事务处理表》，乘客与客运值班员共同签名确认（） （） 只在大客流或车站自动售票机、网络售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时使用 交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过10分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。 车站客运人员应具备售票、服务等业务技能，做到一职多能，兼岗轮岗（） 售票员应__乘客，并要礼貌地让__乘客稍等（） 首班载客车到站前分钟站务员（售票岗）到达服务中心（）