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车站客运人员应具备售票、服务等业务技能,做到一职多能,兼岗轮岗()
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车站客运人员应具备售票、服务等业务技能,做到一职多能,兼岗轮岗()
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省域道路客运联网售票系统主要业务包括()。①数据交换管理;②清分结算;③客运信息监测;④业务管理;⑤售票服务。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布;关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()
省域道路客运联网售票系统主要业务包括( )。①数据交换管理;②清分结算;③客运信息监测;④业务管理;⑤售票服务。
省域道路客运联网售票系统主要业务包括()。<br/>①数据交换管理;②清分结算;③客运信息监测;④业务管理;⑤售票服务
高铁售票作业标准,综控室客运人员还须具备资格()
车站保洁不是车站客运服务人员()
服务规范中规定,车站售票窗口办理售票、退票、改签、变更到站、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务()
《上海铁路局客运处关于进一步做好应急售票工作的通知()》规定,车站应组织所有售票人员接受售票应急操作培训,每年开展应急演练至少()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车新职人员具备及以上文化程度()
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定各车站售票厅应设置无障碍售票窗口()
办理客运业务的车站,车站客运作业人员应配备与司机通信联络用的__手持终端
局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定新职人员应具备及以上文化程度。软卧列车员能够使用()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面二寸工作服彩色白底照片等信息
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对消防器材应做到()。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对消防器材应做到()
车站根据旅客运输量,开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站设置剩余票额信息显示屏,及时、正确显示()等售票信息。
客运服务中的文明服务应做到()
服务员应树立()劳动态度,努力做到精益求精,一技多能。
服务员应树立()劳动态度,努力做到精益求精,一技多能
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