单选题

VIP客人抵店前,提醒总经理或大堂副理,提前____到位。()  

A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟

查看答案
该试题由用户498****34提供 查看答案人数:32021 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户498****34提供 查看答案人数:32022 如遇到问题请联系客服
热门试题
店总经理提前开隔夜房时间最长不得超过分钟,此权限仅限店总经理,酒店前台接待开房前需报备店总经理同意() VIP客人进入大堂时,应使用准确的客人职务或客人姓名称呼和迎接客人。() 夜间突然停电,前厅服务员应立即(),协助大堂副理或保安,安排或疏导客人。 大堂经理在营业前应提前到岗,整理仪容仪表,确保符合规范要求() 提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。() 哪一个岗位的主要职责是处理宾客投诉,维持大堂秩序,巡查全店员工仪容仪表、卫生、纪律、安全等,代表总经理迎接VIP客人,联合高值、保安打烊安检工作,协助收银催缴住客疑难账款、押金,不定期拜访住店客人,跟进会议、团队抵离店、用餐、叫醒等工作() 外宿房(Sleep out简写S/O)指住客在外过夜而未回该房间住宿,前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部,大堂副理应双锁该客房,并记录,客人返回时,大堂副理再为客人开启房门。() 大堂经理又被称作大堂副理,是非常重要的前厅部职员。() 对于B级VIP客人,进行大堂环境布置时,需要()   某酒店店总经理1月提前开隔夜房15间() 在客人抵店前夕,将具体的接待要求提前通知相关部门,如制作()   支行应根据本行,合理确定大堂经理岗位人数,对有两名以上大堂经理同时在岗的,应明确大堂经理和大堂副理,便于统一协调服务管理() 带店助理店总经理晋升店总经理需考核以下哪些指标?() 抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作() 带店助理店总经理晋升店总经理,需在本岗位任职达月() ____级VIP在店期间,总经理须每天主持召开客情传达会,总结当日接待工作并明确VIP次日行程安排() 在客人抵店_______,将具体的接待要求(包括客人姓名、用房类型、优惠条件、接待规格等)提前通知相关部门。()   前厅部大堂是每一位客人抵离饭店的必经之地,是客人进店后首先接触到的公共场所() VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续 前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位