多选题

CRM通过渠道与客户进行全方位交流()

A. 呼叫中心
B. 销售中心
C. 远端销售
D. 远端市场中心
E. 基于Internet的电子商务站点

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有效的沟通必须在企业内以全方位方式进行,应包括的沟通渠道有( )。 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,网公司召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》的客户全方位服务会议制度要求,地(市)供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会() “客户全方位服务”突出强调了客户服务能力,包括() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,2020年,通过客户全方位体系建设,全网城市客户平均停电时间小于,主要城市小于1小时,全面解决客户用电质量问题() 质保人员通过相应的活动全方位、立体的对()进行评价 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系建设的三大支柱是() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,服务文化理念是客户全方位服务体系建设的() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务管理委员会办公室内设() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,地(市)、县(区)供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,完善的是客户全方位服务体系的基本特征() 公司客户全方位服务管理委员会组织制定《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》的目的是() 客户全方位服务工作小组包括哪些 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系最重要的两大指标是() 一个有效的客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和(  )等特点。 客户全方位服务管理的预期目标及效果包括() 执行客户身份识别制度,严格遵循3K原则,即对客户进行全方位的了解,其中KYC表示()。 ()是指对企业进行全方位管理。 请写出客户全方位服务体系建设的工作机制 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强客户全方位服务指标统计分析,推广利用计量自动化系统对客户停电时间、电能质量进行自动统计()
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