单选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系建设的三大支柱是()

A. 服务文化、制度流程、组织机构
B. 服务文化、制度流程、信息系统
C. 客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制
D. 信息系统、组织机构、制度流程

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