一个有效的客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和（　　）等特点。

一个完整的有效的客户关系管理系统是由四个子系统构成的，即业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和() 一个有效的客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和（　　）等特点。 客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。 客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率（） 一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且行内全面使用（） 客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是（） 客户关系管理系统只是一个软件工具，对企业的实际运营影响不大。（ ） 加强客户关系管理，（）是建立客户忠诚的有效途径。 客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（） 在客户关系管理中，最有效的方法是（） 对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在（） 客户关系管理战略的生成是一个逐步完善与改进的循环过程（） 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理？（） 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（） 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户