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“客户全方位服务”突出强调了客户服务能力,包括()
多选题
“客户全方位服务”突出强调了客户服务能力,包括()
A. 探询客户需求的能力
B. 掌握客户需求的能力
C. 满足客户需求的能力
D. 引导客户需求的能力
E. 应对客户需求的能力
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