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宾客来到,应主动行()示意。
单选题
宾客来到,应主动行()示意。
A. 微笑礼
B. 欢迎礼
C. 注目礼
D. 点头礼
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主动服务的具体要求包括主动当好宾客参谋、主动服务,遵守程序和主动满足()
在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。
引导步是要走在宾客的右侧前方,拐弯进门时伸右手示意。
在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行()
在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行
领导到达时,主动自我介绍并礼貌微笑问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们车站”等,并自然伸出右手示意说“这边请()
茶艺师在接待佛教宾客时,不要主动与僧尼()
领导到达时,主动自我介绍并礼貌微笑问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们车站”等,并自然伸出手示意说“这边请()
文明服务规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客(),不与旅客抢行
陪同、引导宾客前进时,应走在宾客的右边。
客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到面前时应礼貌示意,尽快结束通话并表示歉意()
主动服务是指满足宾客到餐厅用餐需求而采取的()
客人进入餐厅后,服务员应主动为宾客拉椅让座,先递上餐牌,再送上(),然后开茶。
宾客于午餐或晚餐时间来到酒吧,请服务员介绍小吃,并要求点几种餐厅提供的小吃(但酒吧没有)。员工应如何应对?
在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,先于旅客前通行(主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行)()
餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。
在旅客多的地方行走时要先打招呼,先示意后通行;与旅客走对面时要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行()
对于主动脉根部瘤合并主动脉瓣关闭不全的患者,应行()
对于主动脉根部瘤合并主动脉瓣关闭不全的患者,应行()
宾客住店期间生病,客房服务员应主动给予关心,并表示(),以减少其心理上的恐惧和孤独感。
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