多选题

下列关于客人投诉正确的说法有()  

A. 客人对酒店的书面建议由部门经理亲自处理
B. 个别对酒店有反感的客人往往采取比较偏激的方法提出投诉
C. 恶意投诉的客人,情节严重可通知当地派出所
D. 解决客人投诉的关键所在是给予客人较大优惠

查看答案
该试题由用户626****12提供 查看答案人数:48814 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户626****12提供 查看答案人数:48815 如遇到问题请联系客服
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位