美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。

接待美甲顾客时，对（）顾客要耐心细致、善于发问，唤起他们的认同和共鸣。 将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于（）过程 接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。 严重患有（）顾客，美甲师应建议顾客看医生清除病根。 美甲师须注意在涂抹甲油前收费，（）给自己和顾客的双手消毒。 美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到（）。 严重患有灰指甲的顾客，美甲师应建议顾客（）清除病根。 美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。 美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。 明确提出根据疾病性质和临床需要选择药物剂型的著作是（ ） 商务部发布指南，明确提出顾客( )时，应拒绝其进入商场、超市。 明确提出“师夷之长技以制夷”主张的是（） 美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。 美甲师只要把顾客的指甲修饰整洁、干净就可以了，不用管自己的双手是否干净。 教学具有教育性，这是由夸美纽斯率先明确提出的观点。 （）尊重顾客，服务热情；精心操作，保证质量；遵纪守法，爱护设备是美甲师的职业守则。 美甲师应该怎样注意避免与顾客之间的交叉感染（） 以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。 顾客的情绪也是美甲师的研究对象，影响顾客情绪的因素主要有（）。 顾客的情绪也是美甲师研究的对象，影响顾客情绪的因素不包括（）。