美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到（）。

向来访者索要书面材料，这是接待来访的()工作。   接待人员在接听顾客电话时不要（） 美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。 管理者接待来访者，所扮演的角色是： 咨询师和来访者成为朋友能更好地解决来访者的问题 咨询师和来访者成为朋友能更好地解决来访者的问题（） 咨询师和来访者成为朋友能更好地解决来访者的问题（） 帮助求职者认清自己的职业发展情况，正确的操作步骤是：（） ①全面了解来访者的工作情况 ②分析内在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响 ④引导来访者澄清自己的职业发展状况 集中精力倾听来访者的倾诉，这是接待来访的()工作。   接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。 咨询师要避免与来访者讨论能使来访者焦虑不安的问题。 咨询师要避免与来访者讨论能使来访者焦虑不安的问题（） 当咨询师和来访者情投意合时，咨询师可以和来访者发展咨询以外的关系。（） 咨访关系中的热情仅仅是指咨询师对来访者的态度（） 在接待技巧中哪个属于文明型的来访者（） 这里咨询师引导来访者在做 治疗师为来访者提供具有指导意义的思想来帮助来访者，这种影响技巧是 （）是由咨询师为来访者示范良好行为，而后引导、鼓励来访者表达相同的行为。 对于有自杀倾向的来访者该如何接待与处理？ 心理咨询师为了帮助来访者时可以把来访者说的事情详细与其他咨询师进行讨论（）