有流动岗人员但对进厅客户视而不见不主动询问客户需求的扣分，仅招呼客户欢迎光临不问需求的扣分（）

咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号（） 业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（） 流程是指客户走进营业网点后，大堂经理主动上前询问客户需求或被动接受客户咨询的服务流程（） 自有营业厅VIP客户等候时限不超过分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间） 当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求（） 当客户业务受理完毕后，主动询问客户（） 城市日常道路交通勤务中流动岗的职责是（） 柜台前出现客户排队或等候区客户较多时，大堂经理主动询问等候客户需求，适时引导客户采用其他途径办理业务的服务流程属于（） 客户需求信息收集的方法有询问调查法（） 在目标部位守护工作中，流动岗工作的特点是（）。 客户进入营业厅时，迎宾应主动向客户（）致意，道您好后询问客户需要办理何种业务，将用户引领至相应受理台办理 客户进入营业厅后，安保人员可向客户问好并询问办理什么业务，该情况应扣分（） 客户需求信息收集的方法有询问调查法和（） 客户进入营业厅时，迎宾应主动向客户（） 致意，道“您好”后询问客户需要办理何种业务，将用户引领至相应受理台办理。 在流动岗执勤的保安员应按照进行巡视、查看（） 在询问客户需求时，应当注意()。 结算前服务顾问应主动询问客户的（）。 客户经理主动询问客户目前存在的投资理财需求,耐心了解客户、等,为让客户提供更详尽的资料,对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答（） 客户申请办理用电业务时，应仔细询问客户用电需求，根据客户需求出示相应业务办理告知书，主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的（） 治保员在流动岗值勤时遇有纠纷或滋事等情况，正确的做法是（）。