与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随统一交客运值班员（）

乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封，对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面（） 车站废票主要来源为__及乘客事务处理回收票卡（） 乘客票务事务处理废票：（）等车票。 乘客服务事务处理原则包含（） 与乘客事务处理相关的废票，次日随同票务报表一起上交票务中心，AFC设备废票、预赋值单程票废票、其他废票由车票配收员一周回收一次（） 当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封，与票卡回收人员双方签字确认，并填写《票卡上交单》一式二联，第一联交票卡组人员，第二联车站留存（） 与乘客票务事务处理单相关的废票、TVM/iTVM/BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票，由车站每月25日连同票务报表一起上交票务室 与乘客事务处理相关的废票、（）及已拆封的（），由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的（）、（）、张数、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《（）》统一交客运值班员。 当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封,与票卡回收人员双方签字确认,并填写一式二联,第一联车站留存,第二联交票卡组人员（） 乘客事务处理完毕后，故意将乘客票卡扔给乘客，属于（） 车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》。乘客事务分为（）、（）和（）三类，分区填写。 乘客事务处理按主体分类可分为（） 票务判断与乘客票务事务处理单相关的废票、BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票，由车站每月26日连同票务报表一起上交票务室，乘客正常退票废票加封留存车站，次月正常投入使用（） 乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括（） 乘客事务处理原则：（） 乘客事务处理原则（） 客服中心分钟内无乘客事务处理时应出来进行引导，避免长时间待于客服中心无事可做（） 票亭的相关票务事务处理包括（） 行车值班员负责客服中心的兑零及乘客事务处理，对本班票务收益负责（） TVM卡票、卡币、找零不足、充值不成功时乘客事务处理规则正确的有（）