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与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的()、()、张数、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《()》统一交客运值班员。
主观题
与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的()、()、张数、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《()》统一交客运值班员。
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乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面()
车站废票主要来源为__及乘客事务处理回收票卡()
若有乘客持非标准币反映为对VM找出,车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》,乘客与客运值班员共同签名确认()
与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡按照坏票、退票、无效票、其他废票等分类单独加封封入票务专用信封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面,并在信封上注明加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员()
与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随统一交客运值班员()
与乘客票务事务处理单相关的废票、TVM/iTVM/BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票,由车站每月25日连同票务报表一起上交票务室
乘客事务处理原则及内容
与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员()
与乘客事务处理相关的废票,次日随同票务报表一起上交票务中心,AFC设备废票、预赋值单程票废票、其他废票由车票配收员一周回收一次()
乘客事务处理相关的废票应按照坏票、退票、无效票、过期票等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面,由车站连同票务报表一起上交票务中心,设备废票、预赋值单程票废票及其他废票由票务中心定期下站回收()
乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括()
乘客事务处理原则:()
乘客事务处理原则()
车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》。乘客事务分为()、()和()三类,分区填写。
票务判断与乘客票务事务处理单相关的废票、BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票,由车站每月26日连同票务报表一起上交票务室,乘客正常退票废票加封留存车站,次月正常投入使用()
乘客事务处理要求有?()
特殊乘客事务处理原则
TVM 废票由值班站长与站务人员按天加封,错OM 废票由值班站长和售票员按售票员班次加封。
车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站库存管理()
乘客事务处理原则有哪些?
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