客诉处理权限包括哪些（）

商场应培养资深客诉顾问。资深客诉顾问是指具备至少年客诉处理经验 以下哪些术语在处理客诉的时候是禁止使用的（） 最佳处理客诉的方法（） 客诉处理原则与技巧（） 客诉处理步骤是什么（） 客诉处理基本原则（） 客诉处理流程正确的是（） 客诉处理的目的是什么（） 客诉处理人员着装不合规（着装随意、披头散发等）对客诉处理并没有什么影响（） 以下哪些案件属于重大客诉（） 引起客诉的类型有哪些（） 根据客诉管理制度，门店出现严重客诉时，正确的处理方式是（） 根据客诉处理流程，申报过敏、红屁屁等退货客诉时，申报项目必须有（） 根据客诉管理制度，门店出现严重客诉时，错误的处理方式是（） 处理客诉的常见错误行为有（） 话术：客诉处理的通用话术 茶谷5.7-042019客诉有哪些（） 处理客诉七原则最后一步是（） 下列不属于客诉处理的原则是（） 客诉处理一般遵循哪五个原则（）