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服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对?
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服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对?
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甲将衣物送洗衣店清洗,事后未付洗衣费,洗衣店依法将衣物扣留。洗衣店行使的权利是()。
宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。
最常见的送洗方式是客人将要洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋
接待稳重型宾客时,服务员的错误做法有()。
服务员在为宾客上菜时,要先向宾客介绍菜的()。
餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。
服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?
宾客品饮香槟酒时,服务员应提供相应服务,满足宾客( )
服务员为急躁型的宾客提供服务时,要()。
服务员为急躁型的宾客提供服务时,要( )
车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。
全自动洗涤衣物时可能造成衣物出现破损的原因有()
宾客请服务员代为点菜时,怎么办?
宾客要求与服务员合影时,怎么办?
服务员发现宾客在饭店内意外受伤,应如何处理?
服务员服务残障宾客时,服务用语要()和服务要适度。
餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
当宾客杯中酒水少于()时,服务员要及时添加。
斟酒时,服务员站在宾客的(),面向宾客,将()伸出进行斟倒。
服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?
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