顾客满意度测量指标体系结构，可采用（）结构

顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 现代的顾客满意度测量 现代的顾客满意度测量 外部顾客满意度指标包括（） 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度的评定由顾客满意度调查表评定和客观指标评定两部分组成，占比分别是（） 简述测量顾客满意度的途径。 简述顾客满意度测量的用途。 简述测量顾客满意度的途径 顾客满意度指标使得企业能够（） 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度的评定的客观指标包括内部产品质量指标、顾客订单交付、超额运费、（ ）。 测量顾客满意度的主要方法是()。 顾客满意度测量数据被称为“一座采掘不完的金矿”，对企业而言，测量顾客满意度的用途主要是（） 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 管理体系目的是提升顾客满意度（） 顾客满意度 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度分为五个等级，80分以上为（ ）。 测量顾客满意度的途径主要有（） 对顾客满意度测量的方法可以通过（）