美容院接待是顾客感受美容院服务的重要途径（）

顾客到美容院做美容，需要优质的服务，主要是指功能服务加心理服务（） 美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所。 美容院（）工作基本要领是清楚、适当、让顾客感觉服务。 按美容院卫生处罚条例规定，美容院（）将给予警告处罚。 填写顾客资料登记表，不是美容院前台接待的主要工作内容。（） （）属于美容院顾客资料卡的内容 美容院引导顾客进入护理区时，应（） 软服务是美容院的经营之本（） 芳香疗法是美容院提供的服务（） 美容院的前台接待柜台一般不设美容师。 美容院员工晋升（降职、降级）制度也是美容院奖励（惩处）的一种。 是美容院接待程序中必不可少的环节（） 针对不同的顾客也是美容院为顾客提供的个性化服务（） 美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。 美容院顾客资料卡的内容不包括（）。 美容院的顾客管理制度包括（）制度。 美容院顾客资料卡的内容不包括()。 美容院赢得顾客信任的关键因素包括（）。 美容院的顾客资料登记表通常包括（）。 负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。