美容院引导顾客进入护理区时，应（）

（）属于美容院顾客资料卡的内容 属于美容院为顾客提供的软服务（） 顾客到美容院做美容需要优质的服务，主要指的是（） 美容师可向顾客讲述美容院存在的缺点，以获得顾客的良好建议。（） 美容院顾客资料卡的内容不包括（）。 美容院赢得顾客信任的关键因素包括（）。 美容院的顾客管理制度包括（）制度。 美容院顾客资料卡的内容不包括()。 美容院的顾客资料登记表通常包括（）。 ()唇部护理、眼部护理属于美容院常见的身体护理项目。 美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。 美容院接听电话时，电话旁要有（），随时记录顾客的问题。 美容院要求美容师遵纪守法,是美容院（） 在美容院做眼袋护理时，可用()进行精华素导入。 美容院的标准化服务可以取得顾客的()。 美容院与顾客之间的公共关系包括要研究顾客的（） 美容院进行肩颈部护理时可在进行面部皮肤护理的同时进行（） 针对不同的顾客也是美容院为顾客提供的个性化服务（） 不属于美容院顾客资料登记表的内容（） 美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。