登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
在客户服务过程中不要将你自己家中的电话留给客户()
单选题
在客户服务过程中不要将你自己家中的电话留给客户()
A. 对
B. 错
查看答案
该试题由用户480****32提供
查看答案人数:49712
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户480****32提供
查看答案人数:49713
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
客户服务交易中要素最重要,它是实现交易过程中的客户服务。
电话服务过程中,客服代表的客户通常可分成()、()、()和auswer三种类型。
电话接听过程中无需询问对方客户如何称呼()
电话沟通过程中,客户发表了错误观点,可以直截了当反驳客户,避免客户继续误解()
与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物,如确实需要,应先向客户致歉,处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟
在参展过程中,客户发现自己的产品被侵权,客户可以向()申诉。
会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务,如确实需要,应先向客户致歉,请客户谅解,处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟
基金客户服务中,( )是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。
在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()
公司客户经理在营销和服务客户过程中,应当无条件满足客户要求()
在与客户沟通过程中,最佳的状态是:让客户说(),自己说()
客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,客服人员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()
如果遇家中发生燃气泄漏,应立刻拨打邢燃集团客户服务电话()
电话服务人员服务通话过程中语速不要太快或太慢,保持在()分钟比较合适
( )是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
在电话营销过程中,如客户不再,应如何处理()
在与客户电话沟通过程中可以出现的语气是()
客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。
在提供客户服务的过程中,我们应主动向客户表示出()
客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了