单选题

服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D. 由于自己自尊受到损害

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带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是() 同事间出现意见分歧,不能() 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。 以下关于意见分歧的说法中,正确的是() 下列各项中,关于意见分歧的说法,正确的是( )。 下列各项中,关于意见分歧的说法,正确是() 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。 网约车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 网约(滴滴)汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。 下列有关意见分歧的说法中,正确的有() 下列各项中,关于意见分歧的说法,恰当的有( )。 下列关于项目质量控制复核和意见分歧的说法中,错误的是(  )。 在执行审计业务的过程中,当项目组内部人员出现意见分歧时,下列处理中不恰当的是() 与同事在工作中存在意见分歧,可以进行(). 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值() 出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应_____。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应()。 岀租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应( ).
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