判断题

如果饭店无法满足或暂时无法满足客人的订房,应给予恰当的建议,尽可能帮助客人。()

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怎样处理客户提出无法解决或无法满足的要求? 客人在取消时限内取消订房,不会给饭店带来很大的影响() 饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是() 根据规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。 如果客户提出无法满足或明显不合理的要求,从而人员应采取哪项措施() 铝件变形后无法修复,应给予更换。 按国际惯例,预付订金的数额交纳时间是客人订房的当天或预订到达饭店以前的()天以前 按照国际惯例,接待团队客人,饭店在房费结算上应给予的优惠。()   对于客人临时取消订房的情况,下列做法中不恰当的是()。 零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。 根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的()。 银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当婉言拒绝。 银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当()。 银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当( )。 银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当拒绝() 根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有(  )。 客人的合理服务要求要给予满足。 宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。 银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当当场予以回绝。 (  ) 下列常见饭店订房纠纷中,完全属于饭店责任的是()  
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