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根据规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。
单选题
根据规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。
A. 耐心说明情况,取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 尽力满足
D. 向上级汇报,由上级设法解决
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银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
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从广义上来讲,《银行业从业人员职业操守》规定的银行业从业人员包括(?)。
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