多选题

根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有(  )。

A. 前厅销售
B. 担保预订
C. 无担保预订
D. 电话预订
E. 网上预订

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饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用(  )。 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理 宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。 饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是() 正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在() 现代饭店客房的“二进房制”服务形式,特指()。 饭店客房的房态分为()、()、()、()、()、()、()、()、()。 客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保证为住客提供所需的房间,这类预订是()。 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>为保证订房记录工作的准确性,总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有()特点 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。为保证订房记录工作的准确性,总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有(  )特点。 正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人订午晚餐的,餐点送达的时间应是()。 初期投入费用低,操作简便的饭店客房预订系统是()。 零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>如果由于饭店的责任,对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住,饭店的合理对策应是() 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。如果由于饭店的责任,对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住,饭店的合理对策应是(  )。 我国饭店客房服务通常采用()。 已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。 饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。 预订处的任务是负责饭店客人所有消费的收款业务。 客房预订担保的形式有(  )。
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