网点客户服务经理属于中台营运人员，基于“前中后台职责相分离”原则，网点客户服务经理可协助客户经理做好客户和产品的转介推介，同时需承担客户管户职责。

下列不属于外包客户服务经理工作职责的是（） 网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循（） 基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。当网点营运主管在岗时，营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务，每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于4小时（） 营运副主管可走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务，每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于（）小时 派驻人员的录像配置等同于营业网点现金柜台客户服务经理操作区域 普惠产品包括和，网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并作为落地达成，绩效数据归属客户服务经理（） 到店客户健康信息查询功能可支持网点副主管、主管、客户服务经理（） 基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。营运副主管，每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时（） “推介转介”中客户服务经理的职责：负责，使用“推介转介”工具完成“推介转介”业务处理服务流程（） 客户服务经理业务服务原则（） 基层营业机构的客户服务经理等其他营运人员（不含营运主管和营运副主管），在同一营业机构的同一岗位工作不得超过（）。 网点客户服务经理资质认证为“三阶认证”，从低到高排序分为（） 每日营业中营运主管/副主管监督厅堂相关人员（含网点客户服务经理、安保人员）的工作和执勤情况，及时处理员工等情况，必要情况下向上级报告（） 在节假日或客户较少时，至少保留一名营运主管、一名客户服务经理和（）名安保人员当班。 基层营业机构的客户服务经理等其他营运人员，在同一营业机构的同一岗位工作不得超过（） 指完成业务办理的人员，若客户在自助渠道完成业务办理，则为电子用户；若由客户服务经理协助客户完成业务办理，则为该名客户服务经理（） 客户服务经理的共同服务形象为（） 网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并落地达成，绩效数据归属（） 对于还在排队等候中的客户，客户服务经理主动进行（），及时响应并解决客户诉求 网点客户服务经理各等级资质认证有效期均为，取得认证资质的人员，需在证书到期前进行年检（）